Servicios gestionados

Tecnología, procesos y personas para su estrategia de TI

Nuestros expertos operan de principio a fin, de forma proactiva y reactiva, Microsoft 365, Azure y E-Suite de Synergy Advisors, para que su seguridad y su productividad sigan funcionando, y mejorando, mucho después del despliegue.

Escenarios

Operación de principio a fin en cada escenario

Una autenticación y una protección sólidas de los usuarios son la base de cada escenario que operamos. Elija uno para ver lo que hacemos por usted.

01 / 07

Un correo que se mantiene seguro y conforme

  • Autenticación y protección sólidas de los usuarios
  • Acceso desde dispositivos conformes y control del uso de aplicaciones
  • Prevención de la fuga de datos
  • Configuración de la plataforma de correo
  • Protección contra amenazas, con alertas e informes ajustados a su equipo
Tecnologías que operamos
Defender for Office 365Purview DLP
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Colabore dentro y fuera de la organización, con seguridad

  • Autenticación y protección sólidas de los usuarios
  • Acceso controlado por usuario, dispositivo y riesgo
  • Una plataforma de colaboración reforzada
  • Defensa contra amenazas avanzadas
  • Protección avanzada de datos, cifrado y colaboración externa segura
Tecnologías que operamos
03 / 07

Cada endpoint, gobernado

  • Autenticación y protección sólidas de los usuarios
  • Línea base de seguridad y cumplimiento
  • Control de aplicaciones autorizadas y no autorizadas
  • Protección de datos en el endpoint
  • Protección avanzada contra amenazas
Tecnologías que operamos
Microsoft IntuneDefender for Endpoint
04 / 07

Conozca, proteja y gobierne sus datos

  • Descubrimiento automático de datos sensibles
  • Clasifique, proteja y cifre sus archivos más sensibles
  • Retención y eliminación de datos
  • Colaboración externa segura
Tecnologías que operamos
Microsoft PurviewE-CryptorE-Inspector
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Detección y respuesta a cualquier hora del día

  • Defienda el endpoint de las amenazas avanzadas
  • Proteja su nube, sus aplicaciones y su infraestructura
  • Supervisión avanzada, análisis del servicio, alertas y notificaciones
  • SOC 24x7x365 con nuestro servicio MXDR
Tecnologías que operamos
Defender XDRMicrosoft Sentinel
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Una plataforma Microsoft 365 y Azure segura

  • Línea base de seguridad
  • Gestión simplificada de los permisos de la infraestructura en la nube
  • Controles avanzados de seguridad en la nube
  • Protección contra las amenazas en la nube
  • Supervisión avanzada, análisis del servicio, alertas y notificaciones
Tecnologías que operamos
Microsoft AzureDefender for Cloud
07 / 07

Acceso Zero Trust para cada identidad

  • Autenticación y protección sólidas de los usuarios
  • Soluciones avanzadas de seguridad en la nube e integración
  • Protección contra las amenazas en la nube
  • Supervisión continua del riesgo de acceso
Tecnologías que operamos
Microsoft Entra IDPasswordlessAcceso condicional
¿Necesita un SOC 24x7x365 sobre Microsoft Defender XDR y Microsoft Sentinel?
Planes

Opciones según sus necesidades

Empiece con Core y añada Premium a medida que crezcan sus necesidades de analítica, alertas y gobierno de datos.

Premium
Analítica

Analítica de productividad y seguridad de principio a fin, con visibilidad de la adopción, la seguridad y el cumplimiento.

Alertas y notificaciones

Gestión optimizada de alertas con notificaciones basadas en flujos de trabajo y E-Bot.

Gobierno avanzado de datos

Gestión del ciclo de vida completo de los datos no estructurados en uso, en reposo y en movimiento.

Core
Infraestructura base

Gestión de la infraestructura base en la nube (Azure IaaS / PaaS) y local.

Seguridad y cumplimiento

Protección, detección y respuesta para recursos híbridos.

Core · Infraestructura base

Su plataforma, desplegada, mantenida y estable

Gestionamos su infraestructura base dondequiera que se ejecute: los centros de datos que ya tiene, principal y de respaldo, y sus recursos IaaS y PaaS en Azure.

Core · Seguridad y cumplimiento

Operación Zero Trust, alineada con NIST

Protección, detección y respuesta para recursos híbridos, operadas sobre la plataforma de seguridad de Microsoft y alineadas con el NIST Cybersecurity Framework.

UsuariosInternos · B2B · B2C
DispositivosCorporativos · BYOD · móviles
AplicacionesSaaS · IaaS · PaaS
DatosEstructurados · no estructurados · DLP · clasificación
AmenazasAntivirus · protección contra amenazas
Premium · Analítica, alertas y notificaciones

De 180 fuentes de datos a decisiones

Analítica de principio a fin para tener visibilidad de la adopción, la seguridad y el cumplimiento, con menos ruido y respuestas más rápidas.

Premium · Alertas

Un servicio de alertas centralizado

  • Recopilador de alertas consolidado
  • Gestión de alertas de Microsoft 365 de principio a fin
  • Gestión ampliada de incidentes y casos
Premium · Notificaciones

Notificaciones basadas en flujos de trabajo

  • Por correo electrónico
  • Por E-Bot, en Microsoft Teams
  • Por otros canales que sus equipos ya usan

La analítica, las alertas y las notificaciones se entregan con E-Suite de Synergy Advisors.

Cómo trabajamos

Un ciclo continuo de operación y mejora

Tres fases y seis actividades recurrentes: descubrimos e identificamos, evaluamos y analizamos, y después gestionamos y supervisamos de forma continua.

Gestión de incidentesPor correo electrónico y teléfono, con alertas y supervisión.
InformesInforme del estado del servicio y de las actividades.
Un solo punto de contactoCoordinamos con otros proveedores y escalamos a través de los contratos de soporte.
Actividades de operación
DiarioQuincenalMensualBajo demanda
XDR + E-Visor Teams App

Eventos de seguridad, dentro de Microsoft Teams

Completamos la experiencia gestionada con E-Visor Teams App. Los eventos recopilados por las plataformas de Microsoft Defender se centralizan en un único panel, con los usuarios y equipos implicados.

  • Análisis de cargas de trabajoDispositivos, seguridad e identidad: del hardware y el software al malware, los virus y el phishing
  • Alertas y notificacionesPara las personas implicadas, en el momento adecuado
  • Tres vistas y acciones personalizadasUsuario final, responsable y administrador de TI: aislar un dispositivo, ejecutar un análisis, restringir la ejecución de aplicaciones y más
Beneficios

Lo que gana su organización

Menos tiempo y costo de TI

Asumimos la operación diaria para que su equipo se concentre en lo que mueve el negocio.

Respuesta más rápida a las amenazas

Detección, alertas y respuesta que no esperan al horario laboral.

Mejor gestión de incidentes

Responsables claros, seguimiento e informes para cada incidente.

Gestión simplificada y automatizada

Los flujos de trabajo y la automatización de E-Suite eliminan el trabajo repetitivo.

Decisiones respaldadas por datos

Analítica e informes en Power BI para optimizar los procesos.

Todos forman parte de la seguridad

Usuarios, responsables y TI reciben la información y las acciones que necesita cada uno.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué incluyen los servicios gestionados?

La operación de principio a fin, proactiva y reactiva, de Microsoft 365, Azure y E-Suite de Synergy Advisors en siete escenarios: correo seguro, colaboración segura, protección de dispositivos, protección de la información, protección contra amenazas, protección de la plataforma y acceso seguro.

¿Qué diferencia hay entre Core y Premium?

Core cubre la infraestructura base (Azure y local) y las operaciones de seguridad y cumplimiento alineadas con Zero Trust y el NIST Cybersecurity Framework. Premium añade analítica, alertas y notificaciones, y gobierno avanzado de datos con E-Suite de Synergy Advisors.

¿Cómo trabajan con nuestro equipo?

En un ciclo continuo: descubrimos e identificamos, evaluamos y analizamos, y después gestionamos y supervisamos de forma continua. Las actividades incluyen la operación de los servicios, la configuración según buenas prácticas, la optimización y modernización de la plataforma, e informes de estado diarios, quincenales, mensuales o bajo demanda.

¿Cómo se gestionan los incidentes?

Mediante una gestión de incidentes por correo electrónico y teléfono, con alertas y supervisión. Con E-Visor Teams App, los usuarios finales, los responsables y los administradores de TI ven los incidentes que les afectan y pueden tomar acciones personalizadas en Microsoft Teams.

¿Ofrecen un SOC 24×7?

Sí. Nuestro servicio MXDR, una solución MXDR verificada en la Microsoft Intelligent Security Association (MISA), ofrece supervisión, búsqueda de amenazas y respuesta 24x7x365 sobre Microsoft Defender XDR y Microsoft Sentinel.

¿Dónde operan?

En América y Europa, en inglés y en español, incluidos Estados Unidos, Puerto Rico, República Dominicana, México, Costa Rica, Nicaragua, Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú, Bolivia, Chile, Argentina, Paraguay, Uruguay y España.

¿Podemos empezar con un solo escenario?

Sí. Nuestros expertos le ayudan a elegir los escenarios y el plan que mejor se ajustan a su entorno, y puede ampliar el alcance con el tiempo.

Hable con nuestros expertos

Deje que nuestros expertos lo operen con usted

Cuéntenos qué escenarios necesita. Un especialista en servicios gestionados le propondrá el plan que mejor se ajusta a su entorno.

01

Comparta su contextoSu entorno, los escenarios y lo que espera del servicio.

02

Véalo funcionandoUna demostración con los escenarios que importan a su equipo.

03

EmpieceEn inglés o en español, con nuestros expertos a su lado.

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Gracias. Un especialista en servicios gestionados de Synergy Advisors se pondrá en contacto con usted en breve.

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